Konstanz. Der TÜV Saarland hat die Stadtwerke Konstanz zertifiziert. Mit der Gesamtnote 1,9 schnitten die Stadtwerke dabei gut ab. Der TÜV befragte 300 Kunden der Stadtwerke telefonisch zur Zufriedenheit mit dem Service im Energiebereich. Die Kunden beantworteten Fragen zur Zuverlässigkeit der Energieversorgung, zur Freundlichkeit und Fachkompetenz der Mitarbeiter, zur telefonischen Erreichbarkeit und zur Transparenz der Abrechnung. 89 Prozent der befragten Kunden gaben an, mit dem Service der Stadtwerke "sehr zufrieden" und "zufrieden" zu sein. Die Noten lagen alle zwischen 1,47 (Zuverlässigkeit der Energieversorgung) und 2,0 (Schnelligkeit der Bearbeitung von Kundenanliegen).