FAQ zum Rad-Mietsystem

Nach der Nutzung das konrad an einer beliebigen konrad-Station zurückgeben, abschließen und ausloggen. Dasselbe gilt für Transporträder und TINK-Stationen. Bei Rückgabe eines Rades außerhalb der Stationen werden Servicegebühren berechnet. Die Servicegebühren werden dem Kunden aus seiner laufenden oder folgenden Rechnung belastet.

Der RFID-Chip ist ein personalisierter Schlüssel, mit dem der Kunde ein oder mehrere Räder über den Bordcomputer leihen kann ohne einen Code anzufordern, das kann den Vorgang beschleunigen und ist für Kunden ohne Smartphone oder ein anderes Mobiltelefon die einfachste Möglichkeit zu leihen.

Die RFID-Chips gibt es gegen eine Kaution von 5 EUR* an folgenden Stellen:

• fahrradspezialitaeten-Konstanz in der Schulthaißstraße 1a
• im Energiewürfel der Stadtwerke Konstanz

Auf Wunsch wird der RFID-Chip auch zugeschickt.

Kunden die einen RFID-Chip verlieren, müssen sich umgehend über die Hotline oder per E-Mail bei Fahrradspezialitaeten melden.

konrad:

Pro Kunde können max. 3 Räder zeitgleich gebucht werden.

TINK:

Pro Kunde kann max. 1 Rad gebucht werden.

Das ist aktuell nicht vorgesehen, um nicht unnötig Räder zu blockieren, die dann doch nicht abgeholt werden. Bucht man via Internet oder App ein Rad, hat der Kunde 15 Minuten Zeit es an der Station abzuholen. Die Zeit für die Abrechnung läuft erst ab Freischaltung am Rad.

Ja, das ist ohne Zusatzgebühren möglich.

Wenn Stationen voll sind, dürfen Räder selbstverständlich daneben gestellt werden, natürlich im Rahmen von §7, das heißt so, dass niemand dadurch behindert wird.

Parken ist möglich, allerdings läuft die Zeit dann weiter. Abstellen und ausloggen außerhalb einer Station ist nicht vorgesehen und wird extra berechnet (5 EUR im Stadt-Gebiet, darüber nach Aufwand, mind. 10 Euro).

konrad:

Es dürfen keine Kinder und Erwachsene mitgenommen werden.

Ebenso dürfen keine Hunde transportiert werden.

TINK:

Ja, im Zweirad können 2 Kinder, im Dreirad sogar 4 Kinder bis 6 Jahre mitgenommen werden.

Die wegklappbaren Kindersitze verfügen über Sicherheitsgurte.

Ja, ausgenommen Kunden die eine Schweizer Staatsbürgerschaft, einen Schweizer Führerschein oder einen Wohnsitz in der Schweiz haben.

konrad:

Inklusive Gepäck bis max. 150 Kilogramm.

TINK:

Zweirädriges Transportrad: Zuladung bis 80 Kilogramm

Dreirädriges Transportrad: Zuladung bis 100 Kilogramm

Ja, die Räder dürfen daneben abgestellt werden. Natürlich im Rahmen von §7, das heißt so, dass niemand dadurch behindert wird.

Nein, Tinkräder gehören an Tink-Stationen und konräder an konrad-Stationen. Leider muss bei falschem Abstellen eines Rades mit Rückführungsgebühren gerechnet werden. (§8AGB)

• Allmannsdorf (Bushaltestelle Mainaustraße am "Penny"-Markt)
• Bahnhof Fürstenberg
• Bahnhof Konstanz
• Bahnhof Petershausen
• Bahnhof Wollmatingen
• Döbele Parkplatz
• Fährehafen Staad (Oberhalb des Verwaltungsgebäudes am Parkplatz)
• Fürstenberg (an der Bushaltestelle Herosestraße)
• Hörnle
• HTWG
• Laube
• Mainau
• Mobilpunkt Seerhein (P+R Parkplatz Bodenseeforum)
• Universität
• Zähringerplatz

• Bahnhof Konstanz
• Döbeleplatz
• Laube
• St.-Stephans-Platz
• Europahaus (SEEZEIT)
• FRISTO Getränkemarkt
• ggü. Fahrradspezialitäten (Laden)
• Ellenrieder Gymnasium
• Treffpunkt Petershausen
• Kreuzung Markgrafenstr./Alemannenstr.
• Kreuzung Von-Emmich Str./St. Gebhard Str.
• Bahnhof Petershausen
• LAGO Shopping-Center

Nein, die halbe Gratisstunde steht exklusiv den Energie- Telekommunikations- und Mobilitätskunden der Stadtwerke Konstanz zur Verfügung. Das Studi-Ticket ist bereits stark rabattiert und bietet den Nutzern im Vergleich zur regulären Halbjahreskarte einen erheblichen Vorteil.