FAQ zum Rad-Mietsystem

Nach der Nutzung das konrad an einer beliebigen konrad-Station zurückgeben, abschließen und ausloggen. Dasselbe gilt für Transporträder und TINK-Stationen. Bei Rückgabe eines Rades außerhalb der Stationen werden Servicegebühren berechnet. Die Servicegebühren werden dem Kunden aus seiner laufenden oder folgenden Rechnung belastet.

Der RFID-Chip ist ein personalisierter Schlüssel, mit dem der Kunde ein oder mehrere Räder über den Bordcomputer leihen kann, ohne einen Code anzufordern. Das kann den Vorgang beschleunigen und ist für Kunden ohne Smartphone oder ein anderes Mobiltelefon die einfachste Leihmöglichkeit.

Die RFID-Chips gibt es gegen eine Kaution von 5 Euro an folgenden Stellen:

• fahrradspezialitaeten-Konstanz in der Schulthaißstraße 1a
• im Energiewürfel der Stadtwerke Konstanz

Auf Wunsch wird der RFID-Chip auch zugeschickt.

Kunden die einen RFID-Chip verlieren, müssen sich umgehend über die Hotline oder per E-Mail bei Fahrradspezialitaeten melden.

konrad:

Pro Kunde können max. 3 Räder zeitgleich gebucht werden.

TINK:

Pro Kunde kann max. 1 Rad gebucht werden.

Das ist aktuell nicht vorgesehen, um nicht unnötig Räder zu blockieren, die dann doch nicht abgeholt werden. Bucht man via Internet oder App ein Rad, hat der Kunde 15 Minuten Zeit, es an der Station abzuholen. Die Zeit für die Abrechnung läuft erst ab Freischaltung am Rad.

Ja, das ist ohne Zusatzgebühren möglich.

Parken ist möglich, allerdings läuft die Zeit dann weiter. Abstellen und Ausloggen außerhalb einer Station ist nicht vorgesehen und wird extra berechnet.

Die Servicegebühren für die Rückführung belaufen sich auf 15 Euro innerhalb der Grenzen der Stadt Konstanz. Ab der Stadtgrenze 15 Euro sowie pro weiterem Kilometer 2 Euro zusätzlich.

konrad:

Es dürfen keine Kinder und Erwachsene mitgenommen werden.

Ebenso dürfen keine Hunde transportiert werden.

TINK:

Ja, im Zweirad können 2 Kinder, im Dreirad sogar 4 Kinder bis 6 Jahre mitgenommen werden.

Die wegklappbaren Kindersitze verfügen über Sicherheitsgurte.

Ja, ausgenommen Kunden die eine Schweizer Staatsbürgerschaft, einen Schweizer Führerschein oder einen Wohnsitz in der Schweiz haben.

konrad:

Das Gesamtgewicht des Mietfahrrads darf inklusive Gepäck und Nutzer das Gewicht von 150 kg nicht überschreiten.

TINK:

Das zulässige max. Gesamtgewicht des Transportrads inklusive Gepäck und Nutzer liegt bei 180 kg. 

Ist eine Station voll besetzt muss eine andere Station mit freien Parkplätzen angefahren werden.

Nein, Tinkräder gehören an Tink-Stationen und konräder an konrad-Stationen. Leider muss bei falschem Abstellen eines Rades mit Rückführungsgebühren gerechnet werden. (§8AGB)

• Allmannsdorf (Bushaltestelle Mainaustraße am "Penny"-Markt)
• Bahnhof Fürstenberg
• Bahnhof Konstanz
• Bahnhof Petershausen
• Bahnhof Wollmatingen
• Döbele Parkplatz
• Fährehafen Staad (Oberhalb des Verwaltungsgebäudes am Parkplatz)
• Fürstenberg (an der Bushaltestelle Herosestraße)
• Hörnle
• HTWG
• Laube
• Mainau
• Mobilpunkt Seerhein (P+R Parkplatz Bodenseeforum)
• Universität
• Zähringerplatz

• Bahnhof Konstanz
• Döbeleplatz
• Laube
• St.-Stephans-Platz
• Europahaus (SEEZEIT)
• FRISTO Getränkemarkt
• ggü. Fahrradspezialitäten (Laden)
• Ellenrieder Gymnasium
• Treffpunkt Petershausen
• Kreuzung Markgrafenstr./Alemannenstr.
• Kreuzung Von-Emmich Str./St. Gebhard Str.
• Bahnhof Petershausen
• LAGO Shopping-Center

Nein, die halbe Gratisstunde steht exklusiv den Energie-, Telekommunikations- und Mobilitätskunden der Stadtwerke Konstanz zur Verfügung. Das Studi-Ticket ist bereits stark rabattiert und bietet den Nutzern im Vergleich zur regulären Halbjahreskarte einen erheblichen Vorteil. 

Ein Cargo Long ist ein zweirädriges Transportrad mit einer Transportbox (Ladefläche) vorne zwischen Lenker und Vorderrad. Die Transportbox ist mit Sicherheitsgurten (Dreipunktgurte) sowie einklappbaren, robusten Sitzen für zwei Kinder unter 6 Jahren ausgestattete. Zudem können in der offenen Box zwei Getränkekästen (à 40 x 30 cm Grundfläche) ohne weitere Befestigungsmaßnahmen neben- oder hintereinander platziert und sicher transportiert werden. Das zulässige max. Gesamtgewicht des Transportrads inklusive Gepäck und Nutzer liegt bei 180 kg. Beim Transport von Gegenständen muss sich der Nutzer von deren ordnungsgemäßer Befestigung überzeugen. Das Cargo Long ist komfortabel und sicher für Personen mit einer Mindestkörperlänge zwischen 1,50 m und 2,00 m fahrbar.

In Konstanz sind derzeit 17 solcher Räder im Einsatz.

Ein Cargo Trike ist ein dreirädriges Transportrad mit Transportbox (Ladefläche) vor dem Lenker und zwischen den beiden Vorderrädern. Die Transportbox ist mit Sicherheitsgurten ( Dreipunktgurten) sowie einklappbaren, robusten Sitzen für vier Kinder unter 6 Jahren ausgestattete. Zudem können in der offenen Box mind. vier Getränkekästen (à 40 x 30 cm Grundfläche) ohne weitere Befestigungsmaßnahmen neben- oder hintereinander platziert und sicher transportiert werden. Das zulässige max. Gesamtgewicht des Transportrads inklusive Gepäck und Nutzer liegt bei 180 kg. Beim Transport von Gegenständen muss sich der Nutzer von deren ordnungsgemäßer Befestigung überzeugen. Das Cargo Trike ist komfortabel und sicher für Personen mit einer Mindestkörperlänge zwischen 1,50 m und 2,00 m fahrbar. Zudem hat dieses Transportrad eine Feststellbremse, welche das unbeabsichtigte Wegrollen verhindert.

In Konstanz sind derzeit 9 solcher Räder im Einsatz.