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Flugperspektive über Konstanz mit Punkten des Rad-Mietsystems "konrad"
Privatkunden > Mobilität > Rad-Mietsystem > Bonus für Kunden

Stadtwerke Kunden radeln 1/2 Stunde kostenlos

Ein Mann fährt auf der Fahrradstraße mit einem roten Mietfahrrad von TINK.

Für Ihre Treue als Stadtwerke Kunde möchten wir uns ganz herzlich bedanken und schenken Ihnen eine 1/2 Stunde Freifahrt mit unserem neuen Fahrrad-Mietsystem konrad und nun auch TINK. 

Einfach bei der Registierung in Ihrem Account Ihre Bonusnummer eintragen. Bei jedem neuen Verleihvorgang dürfen Sie dann die erste halbe Stunde konrad und TINK kostenlos nutzen. 

An 15 konrad-Stationen stehen Ihnen 150 Bikes zur Verfügung. Sie können zum Beispiel in Staad direkt von der Fähre aufs Bike umsteigen (sofern freie Fahrräder verfügbar sind) und das Rad an einer anderen Station in Konstanz wieder abgeben.

An 13 TINK-Stationen stehen Ihnen 26 Transporträder zur Verfügung.

Wer profitiert und gehört zu unseren Stammkunden:

  • Treue Strom- und Gaskunden der Stadtwerke Konstanz
  • Fähre Zeitkarten-Inhaber (Saison- und Jahreskarten) 
  • Bus Zeitkarten-Inhaber (persönliche Halbjahres- und Jahreskarten, persönliche Abo-Jahreskarten außer JobTicket, StudiTicket und Schüler Abo-Jahreskarte) 
  • SeeConnect Kunden 

Bonusnummer = Kundennummer (s. Rechnung) 

Sie sind umgezogen und haben eine neue Kundennummer erhalten? Dann bitte in Ihrem Account unter "Persönliche Daten" die Kundennummer ändern. 

Sie sind noch kein Kunde? Dann schnell online Ökostrom-Kunde werden.

So funktioniert's:

Rad mieten

Gehen Sie einfach zur nächsten konrad- bzw. TINK-Station und wählen Sie ein Rad aus.

Sie haben 4 Möglichkeiten, ein Rad zu mieten:

per SMS (um diesen Service nutzen zu können, muss Ihre Mobiltelefonnummer in Ihrem Account unter Kundendaten hinterlegt sein)

  • SMS mit der Radnummer (am Rahmen unterhalb des Sattels oder auf dem hintern Schutzblech) an die 0176 43852920 versenden
  • Antwort-SMS mit vierstelligem Code abwarten
  • Am Bordcomputer die Option "Code" auswählen und Zahlencode eingeben. Das Schloss öffnet automatisch. Das Rad ist erst gemietet, sobald Sie den Zahlencode eingegeben haben. Falls Sie das nicht tun, verfällt der Code nach 15 Minuten.

per App Installieren Sie die "Mein Konstanz"-App der Stadtwerke Konstanz über GooglePlay oder iTunes

  • Wählen Sie das Rad auf der Karte aus, das Sie mieten möchten
  • Am Bordcomputer die Option "Code" auswählen und Zahlencode eingeben. Das Schloss öffnet automatisch. Das Rad ist erst gemietet, sobald Sie den Zahlencode eingegeben haben. Falls Sie das nicht tun, verfällt der Code nach 15 Minuten.

per Webseite

  • Wählen Sie über der konrad-Karte "Anmelden"
  • Wählen Sie das Rad auf der Karte aus, das Sie mieten möchten
  • Am Bordcomputer die Option "Code" auswählen und Zahlencode eingeben. Das Schloss öffnet automatisch. Das Rad ist erst gemietet, sobald Sie den Zahlencode eingegeben haben. Falls Sie das nicht tun, verfällt der Code nach 15 Minuten.

per Chip (um diesen Service nutzen zu können, muss Ihre RFID-Chipnummer in Ihrem Account unter Kundendaten hinterlegt sein)

  • Die RFID-Chips gibt es gegen Kaution von 5 Euro (wird auf die nächste Rechnung gesetzt) bei fahrradspezialitaeten-konstanz in der Schulthaißstraße 1a, im Energiewürfel der Stadtwerke Konstanz oder sie werden Ihnen auf Wunsch zugeschickt.
  • Am Bordcomputer die Option "Chip" auswählen
  • RFID Chip an markierter Stelle (rechts neben der Tastatur) anhalten
  • Sobald der RFID Chip erkannt ist, öffnet das Schloss automatisch.

Wichtig: Nach der Nutzung das Rad an eine der konrad- bzw. TINK-Stationen zurückbringen, an der Station anschließen und die Fahrt am Bordcomputer beenden.

Sie können ein Rad über die Karte oben "Mieten Sie konrad oder TINK" (Menü: Fahrradmietsystem) oder über "Mein Konstanz"-App für 15 Minuten vormerken.

Bonusnummer funktioniert nicht

Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, falls Ihre Stadtwerke Bonusnummer nicht funktioniert:

Kundenzentrum Energiewürfel
Max-Stromeyer-Straße 21a

Montag - Mittwoch8.00 Uhr - 16.30 Uhr 
Donnerstag8.00 Uhr - 18.00 Uhr
Freitag8.00 Uhr - 13.00 Uhr

Tel.: +49 7531 803-2000

E-Mail: info@stadtwerke-konstanz.de

 

Sie sind Strom- oder Erdgaskunde und umgezogen? Nach Ihrem Umzug haben Sie eine neue Bonusnummer von uns erhalten. Schauen Sie einfach auf Ihrem letzten Kundenanschreiben von uns nach Ihrer Kundennummer und registrieren Sie sich mit dieser neu. Nach der Registrierung fahren Sie selbstverständlich auch mit der neuen Bonusnummer die ersten 30 Minuten kostenlos.

Was muss ich bei einem Umzug bzgl. der Bonusnummer berücksichtigen?

Bei einem Umzug kann es vorkommen, dass sich Ihre Kundennummer ändert. Bitte prüfen Sie dies und tragen Sie die neue Kundennummer als neue Bonusnummer in Ihre persönlichen Daten  bzw. Kundendaten von konrad/TINK ein.

 

Rad nutzen

Das Rad kann während der Mietzeit abgeschlossen werden. Hierzu einfach die Funktion Parken über den Bordcomputer wählen, z.B. beim Einkaufen. Es kann mit dem bestehenden Code erneut geöffnet werden.

 

Abgabe

  • Rad an einer beliebigen konrad-Station zurückgeben

 • Funktion Rückgabe wählen, indem Sie die Taste 2 drücken

 • Frage über Defekt des Rades beantworten. Falls Sie einen Defekt bemerken, würden wir uns freuen, wenn Sie uns diesen im Anschluss genauer via Mail beschreiben können.
E-Mail: konrad@fahrradspezialitaeten.com

 • Sicherungsseil einstecken und Schloss per Hand verriegeln

 • Der Mietvorgang ist nun beendet

Mehrere Räder

Sie können zwar gleichzeitig maximal 3 Räder buchen, aber die 30-Freiminuten sind nur für das erste Rad gültig. Die weiteren Räder kosten jede 30 Minuten 1 Euro, max. 9 Euro für 24 Stunden.

Kein Stadtwerke-Stammkunde mehr

Wenn Sie Ihren Strom- oder Gasvertrag bei den Stadtwerken Konstanz kündigen, oder Sie Ihre Zeitkarte beim Bus und bei der Fähre nicht verlängern, verfällt die kostenlose Nutzung von konrad und Tink und Ihnen wird ab der ersten Minute eine Rechnung erstellt.

Mehrere Personen im Haushalt

Die SWK- Bonusnummer kann pro Registrierung nur einmal verwendet werden. So wird verhindert, dass fremde Personen (nicht SWK-Kunden) von den 30-Freiminuten widerrechtlich Gebrauch nehmen.

Weitere Personen aus Ihrem Haushalt profitieren jedoch ebenfalls, falls Sie weitere Produkte (Gas, SeeConnect, Fähre- oder Bus-Zeitkarten) nutzen. Dann könnte sich die zweite Person mit der weiteren Nummer registrieren.

Hotline: +49 (0)761 45370099 (7 Tage/ 24 Stunden erreichbar)
E-Mail: konrad@fahrradspezialitaeten.com

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Die Stadtwerke Konstanz ist Mitglied im Verband kommunaler Unternehmen.

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