Stadtwerke Kunden radeln kostenlos
Für Ihre Treue als Stadtwerke Kunde möchten wir uns ganz herzlich bedanken und schenken Ihnen eine kostenlose Freifahrt mit unserem neuen Fahrrad-Mietsystem konrad.
Sie fahren dann die erste halbe Stunde kostenlos mit konrad.
An 15 Stationen stehen Ihnen bald 150 Bikes zur Verfügung. Sie können zum Beispiel in Staad direkt von der Fähre aufs Bike umsteigen (sofern freie Fahrräder verfügbar sind) und das Rad an einer anderen Station in Konstanz wieder abgeben.
Wer profitiert und gehört zu unseren Stammkunden:
- Treue Strom- und Gaskunden der Stadtwerke Konstanz
- Fähre Zeitkarten-Inhaber (Saison- und Jahreskarten)
- Bus Zeitkarten-Inhaber (Halbjahres- und Jahreskarten, Abo-Jahreskarten)
Sie sind noch kein Kunde? Dann schnell online Ökostrom-Kunde werden.
So funktioniert's:
Registrieren und Rad mieten
Schauen Sie bitte vor der kostenlosen Registrierung nach ihrer Stadtwerke Bonusnummer.
Diesen finden Sie als:
- Strom/ Gas-Kunde = Kundennummer auf der letzten Rechnung
- Bus-Kunde = Kundennummer auf der letzten Rechnung
- Fähre-Kunde = Rechnungsnummer (letzte 7 Zeichen) auf der letzten Rechnung
Vor der ersten Anmietung eines Mietrades ist es notwendig, sich kostenlos als Nutzerin oder Nutzer zu registrieren. Das dauert nur wenige Minuten und geht am einfachsten auf unserer Eingangsseite Rad-Mietsystem = Anmelden in unserer Karte "Mieten Sie konrad" oder über unsere "Mein Konstanz"-App.
Die Kunden- bzw. Rechnungsnummer geben Sie bei der einmaligen Registrierung im Feld "Stadtwerke-Konstanz Bonusnummer" ein. Sobald der Account freigeschaltet ist, kann es losgehen.
Rad mieten:
Einfach zur nächsten KONRAD Station gehen (freie Räder siehe Karte auf der Eingangsseite oder in der App) und den Code für den Bordcomputer eingeben.
Per SMS, App oder Chip
per SMS (um diesen Service nutzen zu können muss ihre Mobiltelefonnummer in ihrem Account hinterlegt sein)
• SMS mit der Radnummer (am Rahmen unterhalb des Sattels) an die 0176 43852920 versenden
• Antwort-SMS mit vierstelligem Code abwarten
• Am Bordcomputer die Option "Code" auswählen und Zahlencode eingeben. Das Schloss öffnet automatisch. Das Rad ist erst gemietet, sobald Sie den Zahlencode eingegeben haben. Falls Sie das nicht tun verfällt der Code nach 15 Minuten.
per App Installieren Sie die MeinKonstanz-APP der Stadtwerke Konstanz über GooglePlay oder iTunes
• Wählen Sie das Rad auf der Karte aus, das Sie mieten möchten
• Am Bordcomputer die Option "Code" auswählen und Zahlencode eingeben. Das Schloss öffnet automatisch. Das Rad ist erst gemietet, sobald Sie den Zahlencode eingegeben haben. Falls Sie das nicht tun, verfällt der Code nach 15 Minuten.
per Chip
• Am Bordcomputer die Option "Chip" auswählen
• RFID Chip an markierter Stelle (rechts neben der Tastatur) anhalten
• Sobald der RFID Chip erkannt ist öffnet das Schloss automatisch.
Bonusnummer funktioniert nicht
Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, falls Ihre Stadtwerke Bonusnummer nicht funktioniert:
Kundenzentrum Energiewürfel
Max-Stromeyer-Straße 21a
| Montag - Mittwoch | 8.00 Uhr - 16.30 Uhr |
| Donnerstag | 8.00 Uhr - 18.00 Uhr |
| Freitag | 8.00 Uhr - 13.00 Uhr |
Tel.: +49 7531 803-2000
E-Mail: info@stadtwerke-konstanz.de
Sie sind Strom- oder Erdgaskunde und umgezogen? Nach Ihrem Umzug haben Sie eine neue Bonusnummer von uns erhalten. Schauen Sie einfach auf Ihrem letzten Kundenanschreiben von uns nach Ihrer Kundennummer und registrieren Sie sich mit dieser neu. Nach der Registrierung fahren Sie selbstverständlich auch mit der neuen Bonusnummer die ersten 30 Minuten kostenlos.
Rad nutzen
Das Rad kann während der Mietzeit abgeschlossen werden, einfach die Funktion Parken über den Bordcomputer wählen, z.B. beim Einkaufen. Es kann mit dem bestehenden Code erneut geöffnet
werden.
Abgabe
• Rad an einer beliebigen KONRAD-Station zurückgeben
• Funktion Rückgabe wählen indem Sie die Taste 2 drücken
• Frage über Defekt des Rades beantworten. Falls Sie einen Defekt bemerken, würden wir uns freuen, wenn Sie uns diesen im Anschluss genauer via Mail beschreiben können.
E-Mail: konrad@fahrradspezialitaeten.com
• Sicherungsseil einstecken und Schloss per Hand verriegeln
• Der Mietvorgang ist nun beendet
Mehrere Räder
Sie können zwar gleichzeitig maximal 3 Räder buchen, aber die 30-Freiminuten sind nur für das erste Rad gültig. Die weiteren Räder kosten jede 30 Minuten 1 EUR, max. 9 EUR für 24 Stunden.
Kein Stadtwerke-Stammkunde mehr
Wenn Sie Ihren Strom- oder Gasvertrag bei den Stadtwerken Konstanz kündigen, oder Sie Ihre Zeitkarte beim Bus und bei der Fähre nicht verlängern, verfällt die kostenlose Nutzung von konrad und Ihnen wird ab der ersten Minute eine Rechnung erstellt.
Mehrere Personen im Haushalt
Die SWK- Bonusnummer kann pro Registrierung nur einmal verwendet werden. So kann verhindert werden, dass fremde Personen (nicht SWK-Kunden) von den 30-Freiminuten widerrechtlich Gebrauch nehmen.
Weitere Personen aus Ihrem Haushalt profitieren jedoch ebenfalls, falls Sie weitere Produkte (Gas, SeeConnect, Fähre- oder Bus-Zeitkarten) nutzen. Dann könnte sich die zweite Person mit der weiteren Nummer registrieren.
Hotline: +49 (0)761 45370099 (7 Tage/ 24 Stunden erreichbar)
E-Mail: konrad@fahrradspezialitaeten.com
