1/2 Stunde kostenlos mieten
Für Ihre Treue als Stadtwerke-Kunde*in möchten wir uns ganz herzlich bedanken und schenken Ihnen eine 1/2 Stunde Freifahrt mit unserem neuen Fahrrad-Mietsystem konrad Rad und Lastenrad.
So geht's in der "Mein konrad"-App
Menü:
- Konto
- Persönliche Daten verwalten
- Kundendaten
- Bonusnummer (ganz unten eintragen) = Kundennummer (s. Rechnung)
- Speichern
Wer profitiert und gehört zu unseren Stammkund*innen:
- Treue Strom- und Gaskund*innen der Stadtwerke Konstanz
- Fähre Jahreskarten-Inhaber*innen
- Bus Zeitkarten-Inhaber*innen (persönliche Halbjahres- und Jahreskarten, persönliche Abo-Jahreskarten außer JobTicket, StudiTicket und Schüler Abo-Jahreskarte)
- SeeConnect Kund*innen
Bonusnummer = Kundennummer
Die Kundenummer finden Sie auf der Stadtwerke-Rechnung.
Sie sind umgezogen und haben eine neue Kundennummer erhalten? Dann bitte in der App unter Konto (siehe oben) ändern.
Sie sind noch kein Kunde? Dann schnell online Ökostrom-Kunde werden.
So funktioniert´s:
Neu: Das Smart-Look Schloss
Erstmalige Registrierung
Einfach die App „Mein konrad“ kostenlos aufs Smartphone laden.
Hier downloaden:
Schon konrad genutzt? Melden Sie sich nach dem Download mit Ihren bestehenden Zugangsdaten an (selbstverständlich ist auch Ihre Bonusnummer in der App „Mein konrad“ gültig).
Neu bei konrad? Vor der ersten Anmietung eines Mietrades ist es notwendig, sich kostenlos als Nutzer*in zu registrieren. Sobald der Account freigeschaltet ist, kann es losgehen.
Rad mieten
Einfach zur nächsten konrad Rad- bzw. Lastenrad-Station gehen (freie Räder siehe Karte in der App), gewünschtes Rad auswählen/ reservieren und per App das Schloss öffnen (öffnet sich am Rad automatisch und das Licht am Schloss leuchtet grün auf).
Bonusnummer funktioniert nicht
Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, falls Ihre Stadtwerke Bonusnummer nicht funktioniert:
Kundenzentrum Energiewürfel
Max-Stromeyer-Straße 21a
| Montag - Mittwoch | 8.00 Uhr - 16.30 Uhr |
| Donnerstag | 8.00 Uhr - 18.00 Uhr |
| Freitag | 8.00 Uhr - 13.00 Uhr |
Tel.: +49 7531 803-2000
E-Mail: info@stadtwerke-konstanz.de
Sie sind Strom- oder Erdgaskunde und umgezogen? Nach Ihrem Umzug haben Sie eine neue Bonusnummer von uns erhalten. Schauen Sie einfach auf Ihrem letzten Kundenanschreiben von uns nach Ihrer Kundennummer und registrieren Sie sich mit dieser neu. Nach der Registrierung fahren Sie selbstverständlich auch mit der neuen Bonusnummer die ersten 30 Minuten kostenlos.
Was muss ich bei einem Umzug bzgl. der Bonusnummer berücksichtigen?
Bei einem Umzug kann es vorkommen, dass sich Ihre Kundennummer ändert. Bitte prüfen Sie dies und tragen Sie die neue Kundennummer als neue Bonusnummer in Ihre persönlichen Daten bzw. Kundendaten von konrad Rad und Lastenrad ein.
Rad nutzen
Das Rad kann während der Mietzeit abgeschlossen werden, einfach die Funktion „Schloss schließen“ über die App wählen (Das Schloss am Rad schließt automatisch). Während des Parkens läuft die Nutzung weiter.
Abgabe
Bitte an einer konrad-Station. Nach der Nutzung das konrad an der nächstliegenden konrad Rad- oder Lastenrad-Station abstellen. An der Station mit dem Sicherungsseil anschließen, in dem der Stecker des Sicherungsseils in die vorgesehene Öffnung des geöffneten Smartlock-Schlosses eingeführt wird. Sobald das Schloss schließt, wird der Stecker mit dem Schließbolzen verschossen und ist somit gesichert. Feedback-Fragebogen beantworten. Das Schloss über die App schließen (am Rad schließt dann das Schloss automatisch und leuchtet kurz rot auf).
Nichtaußerhalb einer Stationabstellen: Hierfür entstehen Servicegebühren gemäß AGBs, welche für die Anmietung entsprechend in Rechnung gestellt werden. Das konrad muss auf jeden Fall an einem öffentlich zugänglichen Ort gut sichtbar und sicher abgestellt werden. Das Rad darf den Verkehr nicht beeinträchtigen.
Mehrere Räder
Sie können zwar gleichzeitig maximal 3 Räder buchen, aber die 30-Freiminuten sind nur für das erste Rad gültig.
Die weiteren Räder kosten jede 30 Minuten
- 1,00 € je angefangene 30 Minuten, max. 9 € für 24 Stunden (konrad Rad)
- 1,50 € je angefangene 30 Minuten, max. 15 € für 24 Stunden (konrad Lastenrad)
- 2,00 € je angefangene 30 Minuten, max. 20 € für 24 Stunden (konrad E-Lastenrad)
Kein Stadtwerke-Stammkunde mehr
Wenn Sie Ihren Strom- oder Gasvertrag bei den Stadtwerken Konstanz kündigen, oder Sie Ihre Zeitkarte beim Bus und bei der Fähre nicht verlängern, verfällt die kostenlose Nutzung von konrad Rad und Lastenrad und Ihnen wird ab der ersten Minute eine Rechnung erstellt.
Mehrere Personen im Haushalt
Die SWK- Bonusnummer kann pro Registrierung nur einmal verwendet werden. So wird verhindert, dass fremde Personen (nicht SWK-Kunden) von den 30-Freiminuten widerrechtlich Gebrauch nehmen.
Weitere Personen aus Ihrem Haushalt profitieren jedoch ebenfalls, falls Sie weitere Produkte (Gas, SeeConnect, Fähre- oder Bus-Zeitkarten) nutzen. Dann könnte sich die zweite Person mit der weiteren Nummer registrieren.